Koran Jogja – Platform belanja populer di kalangan masyarakat Indonesia, JD.ID, jelang ulang tahun ke-5 menyampaikan pandangannya terkait perkembangan industri e-commerce pada 2021. Selain itu juga bagaimana strategi JD.ID menghadapi transformasi digital.
Saat ini, efek pandemi telah mempercepat transformasi sektor ritel. Ke depannya, e-commerce akan memiliki potensi pertumbuhan yang besar sebagai platform transaksi daring, mengingat masyarakat masih memilih untuk berbelanja secara online daripada offline.
Dengan misi “Make Joy Happen’, JD.ID merupakan platform e-commerce yang menyediakan produk-produk otentik dengan harga bersaing. Melalui slogan #DijaminOri, JD.ID bermaksud untuk membangun kepercayaan atas jaminan keaslian produk bagi para pelanggan di seluruh tanah air. JD.ID menghargai dan selalu mengedepankan kepuasan para pelanggan.
Sandy Permadi, Chief Financial Officer JD.ID, mengatakan, pihaknya melihat transisi aktivitas sehari-hari menjadi lebih digital, terutama dengan kebijakan #dirumahaja.
Menurutnya, pandemi telah menyebabkan perubahan perilaku dan kebiasaan baru di masyarakat serta memberikan pelajaran berharga bagi perusahaan.
“Termasuk JD.ID. mengakui bahwa digitalisasi terus berkembang dalam perilaku sehari-hari, kami terus berupaya untuk melakukan strategi dan inovasi dalam menghadapi tantangan yang akan terjadi di masa mendatang,” katanya dalam acara media briefing yang diselenggarakan secara virtual dengan tema “Continue to Make Joy Happen”, Kamis (25/3).
Sandy mengatakan, di sisi lain, pihaknya juga secara berkelanjutan menyelenggarakan rangkaian kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan kepada masyarakat Indonesia, serta aktif berpartisipasi dalam gerakan pemerintah untuk membantu pertumbuhan UMKM di Indonesia.
“Saya yakin hal ini dapat dijadikan sebagai momentum bagi brand lokal untuk ikut serta menawarkan produk mereka, dengan kualitas terbaiknya,” katanya.
JD.ID juga terus mencari peluang untuk meningkatkan potensi sektor ekonomi di tanah air. Selain itu, mencoba untuk mendorong pasar regional untuk menyediakan lebih banyak akses ke pengguna; membangun lebih banyak kehadiran gerai offline agar lebih dekat dengan para pelanggan, serta menciptakan kenyamanan dan “ketenangan pikiran” bagi para pelanggan saat berbelanja.
Dalam rangka memperingati hari ulang tahun yang ke-5, JD.ID mengajak seluruh pelanggannya untuk bersama-sama menikmati berbagai promosi menarik, seperti Pasti Diskon 50%, Flash Sale Rp 5, Top Brand & Seller Setiap Hari, Cashback 5x, Gratis Ongkir dan Voucher Miliaran Rupiah.
Leo Haryono, Chief Marketing Officer JD.ID, mengatakan, JD.ID terus berusaha memaksimalkan pengalaman berbelanja para pelanggan sehingga mereka dapat berbelanja dari rumah dengan nyaman dan bebas repot.
“Berkaca pada 2020, dimana JD.ID berhasil meraih prestasi positif dan mengalami banyak peningkatan yang sangat signifikan dariberbagai aspek penjualan. Terutama pada saat program kampanye 10.10, 11.11, dan 12.12, maka tahun ini JD.ID akan terus mengembangkan kapabilitasnya dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, terpercaya, dan andal bagi seluruh pelanggan,” katanya.
JD.ID juga memahami situasi pandemi masih menjadi perhatian kolektif dan dengan bencana alam yang saling terkait. Menyadari hal tersebut, pada Januari silam, JD.ID dan Kitabisa.com berkolaborasi membuat kampanye sosial filantropi bernama JD Peduli #JDforID.
“Per 24 Maret 2021, total donasi JD Peduli #JDforID yang telah terkumpul adalah sebesar Rp 167.824.436,-. Periode pengumpulan donasi ini masih berlangsung hingga kini, dan akan diserahkan langsung kepada para korban paling lambat 28 Maret 2021, bertepatan dengan hari jadi ke-5 JD.ID,” ucapnya.(rls/rid)
